常見問題
安裝規格與適配性
Q：插桿的標準規格是多少？
A：我們的標準規格是 11mm x 22mm，這能適配全球 90% 以上的辦公椅。我們亦可提供不同規格的插桿，請在訂單中特別註明。
Q：輪頸的大小會影響安裝嗎？
A：輪頸直徑主要影響視覺貼合度。建議確認您椅腳孔座的外徑，選用匹配的輪頸能讓外觀一體化，並減少受力不均產生的晃動。
地面適應性與保護
Q：這款輪子適合硬木地板還是地毯？
A：針對硬木地板，我們推薦 PU 輪，具備靜音與防刮特性；針對地毯地面，則建議選用 PA 輪，能減少滾動阻力。
Q：滾動時會有雜音嗎？
A：我們在輪軸結構上進行了精密公差控制，能顯著降低滾動摩擦音。
供應穩定與服務
Q：產品出貨的包裝方式為何？是否能防止海運過程中的擠壓變形？
A：我們針對外銷訂單採用符合外銷裝箱規範。每一對扶手之間皆有防護措施，防止表面在長途海運中因摩擦或高溫擠壓而產生亮痕或結構微變形，確保零件到達您的工廠時處於最佳狀態。
Q：對於長期合作的採購商，是否有提供規格升級或修改的服務？
A：如果您對現有的產品有特定的需求，我們可直接與您的開發人員對接，提供最專業的技術諮詢與優化方案。